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常见问题

6 组问答

问 01

为什么看高清直播总是加载不出来?

答

高清直播建议保持网速在 3Mbps 以上,低于这个速度可以先切成省流画质,画面会流畅很多。

问 02

个人信息能不能放心交给你们?

答

可以放心。我们采用数据加密传输,设置开赛提醒只需必要的设备权限,不会要求你提供与看球无关的信息。

问 03

原来的网址打不开了怎么找新地址?

答

可收藏我们的固定备用发布页,或通过搜索站点名称进入新地址,建议留意页面公告。

问 04

晚上看球为什么更容易卡?

答

晚间用网的人多,家庭带宽容易被占满。可以试试先暂停其他下载任务,再把清晰度降一档,通常就能明显改善。

问 05

关注球队能收到它的开赛提醒吗?

答

能。在 APP 里搜到球队点关注,再到手机设置里允许通知,这支球队开赛前就会提醒你。

问 06

怎么联系客服?

答

拨打客服电话 0592-57179165,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。